Acusan a Banco Azteca de fraude y negligencia en la protección de cuentas

Por Voz Imparcial  

SAN JUAN DEL RÍO, QRO., 25 de junio de 2024.- Jesús Álvarez ha acusado a Banco Azteca de permitir un fraude escandaloso que le costó una fuerte suma de dinero.

Álvarez reporta que, mientras observaba en tiempo real, se realizaron retiros no autorizados de su cuenta por montos de hasta 48,000 pesos cada uno.

A pesar de que contactó al banco en el momento, las autoridades de Banco Azteca no tomaron medidas para bloquear su tarjeta y detener las transacciones, una acción que normalmente se implementa para proteger las cuentas y evitar retiros significativos no autorizados.

“La institución bancaria no hizo nada para evitar que continuaran los retiros, incluso cuando estaba en comunicación con ellos,” declaró Álvarez, indignado.

La negligencia del banco no solo permitió que Álvarez perdiera su dinero, sino que también puso en evidencia la falta de medidas de seguridad eficaces para prevenir este tipo de fraudes.

Álvarez exige una investigación exhaustiva y la restitución de su dinero, mientras que otros clientes del banco esperan respuestas claras y medidas más rigurosas para proteger sus cuentas.